一站式的整合服務
01 交易前
諮詢與帶勘
將依您與家人因各項需求、考量等,提供合法納骨塔位詳細權益保障、殯葬設施商品的整合性諮詢服務,透過事前的對話以及需求的聚焦,安排專業人員及車輛帶領客戶親蒞設施現場實地導覽說明,一次性滿足客戶具體需求。
02 交易中
簽約與完款
協助審查使用(產)權轉移、完善安全的購買付款機制,及協助買賣定型化契約簽立。
03 交易後
晉塔服務
於治喪圓滿日,提供客戶專業貼心的晉塔服務,以及售後祭拜專車服務。
高素質的專業團隊
本公司聘用人員均要求出具警察刑事紀錄證明(俗稱良民證)
服務人員兼具全面性專業知識
- 1.不動產經紀營業員101修法前「居間代理銷售納骨塔位,以不動產經紀業為之。」,修法後則回歸殯葬管理條例第56條之規範,同時廢止前項之規定,而本公司因考量塔位墓園之銷售仍涉有土地或建物權益,故培訓同仁持續進修相關知識。
- 2.喪禮服務技術士本公司所屬殯葬產業之一環,服務對象仍多以喪親遺族為主要客戶, 因此培訓同仁對於殯葬禮俗等的皆需具一定完備的知識涵養,取得基本勞動部技職能力證照,以內化自身完備的專業知識。
- 3.公部門定期性殯葬研習要求同仁具備銷售殯葬商品的服務專業知識外,同時亦需瞭解政府殯葬政令及政策方向(對於民眾的殯葬文化宣導等),以增進與客戶的溝通,帶給客戶與時俱進多面向的資訊。
- 4.國際禮儀接待人員乙級職能鑑定本公司為落實服務業禮儀之精神,以提升人員服務禮儀之素養,培訓一線同仁皆需取得此項職能標準。
嶄新安全的車輛服務
智慧型GPS衛星定位追蹤系統
為能掌握服務車輛動態,本公司車輛皆裝置GPS定位系統,由公司監控中心,能隨時觀測車輛位置,以增加調度需求之效率,更保障客戶乘車之權益。
同時為能提供您最安全舒適的服務體驗,本公司所使用之服務車輛,均為三年以內生產之全新車輛,每5,000公里定期維護保養檢測,以維持車輛動能穩定最佳化,更重要是確保行車用路安全。